Politique de TVA et de livraison DDP

Ⅰ. Composition des prix

Les montants affichés correspondent au total applicable au moment de la validation de la commande.

• Prix incluant la TVA française au taux de 20 %

• Droits de douane et frais de dédouanement intégrés

• Montant confirmé lors de la commande servant de référence de paiement

• Aucun paiement supplémentaire demandé à la réception

Ⅱ. Champ d’application géographique

Les règles décrites s’appliquent aux commandes destinées aux zones concernées.

• France métropolitaine

• Territoires d’outre-mer DROM-COM

• TVA déjà incluse dans les prix affichés

• En cas d’évolution des taux applicables, les montants affichés sont ajustés avant validation

Ⅲ. Modalité de livraison DDP

Les commandes sont expédiées selon le principe DDP.

• Droits et taxes réglés avant l’arrivée sur le territoire français

• Aucune démarche douanière requise du destinataire

• Acheminement assuré par DHL, FedEx ou UPS

• Suivi disponible tout au long du transport

En cas d’adresse incorrecte, d’échec de livraison ou de contrôle douanier, un accompagnement peut être proposé via les canaux de contact existants.

Ⅳ. Douanes et conformité

Les formalités nécessaires sont prises en compte lors de l’expédition.

• Présence d’une facture commerciale jointe à chaque envoi

• Documents requis pour le dédouanement inclus

• Emballages, étiquetage et notices conformes aux standards français et européens

• Objectif de continuité du processus logistique

Ⅴ. Transparence tarifaire

Le prix affiché intègre l’ensemble des éléments suivants.

• TVA française (20 %)

• Droits et frais d’importation

• Frais liés au dédouanement

• Coûts associés aux emballages et étiquettes conformes

Aucun supplément n’est appliqué lors de la livraison.

Ⅵ. Factures et justificatifs

Une facture électronique est établie après confirmation du paiement.

• Détail du prix unitaire

• Montant de la TVA

• Total toutes taxes comprises

La facture peut être utilisée pour le suivi après-vente, les démarches administratives ou fiscales.

Les coûts sont présentés avant le paiement, sans frais dissimulés.

Ⅶ. Délais d’expédition et de livraison

Les délais sont communiqués à titre indicatif.

• Expédition généralement effectuée sous 1 à 3 jours ouvrés après traitement

• Livraison estimée entre 6 et 13 jours ouvrés

• Délais pouvant varier selon la zone et le transporteur

Les frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou à un refus de livraison restent à la charge du client.

Ⅷ. Restrictions territoriales

Les présentes modalités concernent la France métropolitaine et les DROM-COM.

• Certaines restrictions légales ou logistiques peuvent s’appliquer

• Les informations correspondantes sont communiquées avant la confirmation de la commande

Ⅸ. Service et contact

• Adresse: 2221 MULDOON RD SPC 701, ANCHORAGE, AK, 99504

• Téléphone: +1 (845) 772-1038

• Adresse électronique: bonjour@sofrimo.com

• Horaires: Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)